公司介绍
复盛佛山博铠机电售后服务系统 售前服务: 将秉承专业精神,为各界免费提供售前技术咨询、并根据具体情况作出科学合理的空压系统之整体设计与规划,使贵公司的空压系统***经济、***合理。
售后服务: 一:质保期: 正常使用情况下,整机保修一年,对除整个系统的易损件或消耗品外的其它零件保固一年,在保质期内给予免费更换,同时对整机实行终生维护。
二:安装调试: 负责免费开机、调试及对操作人员的现场培训,免费提供指导安装。在设备安装完毕后,派具有丰富经验的高级工程师到现场进行免费技术服务,并负责解决合同设备在安装调试运行中出现的问题。
三:培训: 免费提供需方在我公司或需方现场进行技术培训。由需方确定培训时间的长短。
四:维修: 使用期间,设备发生故障,我司服务人员2-4小时内到达现场维修。在保质期内,我司对设备出现的质量问题负责处解决,所发生的费用均由本公司负担。无论质保期内还是质保期外,维修人员在到达现场后。一般故障4小时内解决,如需更换关键部件,我公司将着先解决问题,再谈价格的方式,以***快的方式将新品送往贵公司,待旧品维修好后再更换。
五:设备巡检: 1.每月将免费例行检查 为了确保贵公司空压系统顺利运转,我们将派合格的技术工程师定期为贵公司作服务检查,检查后将提出报告,对贵公司空压作出评估,预防故障发生。维修人员对设备进行巡检、维护后,必须向用户提交《巡检单》或《维修单》,由用户填写意见,我司将根据用户意见及时改进服务质量,不断提高服务水准。
24小时专线电话服务-为了配合24小时生产需要,在任何时候,您的空压机出了紧急状态,可立即联络到我们的服务人员,以便及时处理,将停机时间缩短,减少损失。
3. 充足的零件库存 为了减少客户在零件库存上的成本,我们准备了充足的零件,能以***短时间及时为用户提供纯正的原厂配件。
4.多年空压系统经验 在空压系统方面均拥有多年安装及维修的经验。
六:大修服务: 我们中山复盛机电有限公司拥有专业化大修工厂,对需要大修的机器均经过严格的检测,确定大修方案。对大修完的机器,我公司承诺与新机具有同样的质量保证期及售后服务。